8 เหตุผลที่ธุรกิจควรมี Website

แม้ว่าในปัจจุบันช่องทางการสื่อสาร หรือแม้แต่แพลตฟอร์มในการขายของสามารถทำได้ผ่านโซเชียลมีเดียต่าง ๆ แถมยังสามารถทำได้ง่าย ๆ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายอีกด้วย จึงทำให้มีหลายองค์กรเกิดความไม่เข้าใจหรือลังเลถึงความจำเป็นของการมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง

แต่ความเป็นจริงแล้ว “Website” นั้นช่วยส่งเสริมสถานะ ความน่าเชื่อถือ ฯลฯ และอีกหลายสิ่งที่บอกได้เลยว่ามีประโยชน์มากมายต่อการสร้าง Branding หรือรันธุรกิจของคุณ โดย 8 เหตุผลที่ธุรกิจของคุณควรมี Website มีดังต่อไปนี้

ความน่าเชื่อถือ

ในการแข่งขันทางธุรกิจสิ่งที่จะทำให้คุณโดดเด่นและสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคได้ก็คือการที่คุณมีเว็บไซต์ของคุณเอง เพื่อสื่อสารข้อมูลที่มีคุณภาพกับผู้บริโภค หากไม่มีเว็บไซต์ผู้คนอาจตั้งคําถามถึงความชอบธรรมของคุณในการทำธุรกิจได้

เว็บไซต์ที่ดีจะเป็นรากฐานของการตลาด

การทำการตลาดจะง่ายขึ้นหากคุณสร้างเว็บไซต์ของตัวเอง หากเปรียบเหมือนกลยุทธ์ Digital Marketing ต่าง ๆ เป็นเสมือนดาวเคราะห์ที่บนเวียนรอบจักรวาล ในขณะที่เว็บไซต์ของคุณคือดวงอาทิตย์ที่เหล่าดาวเคราะห์โคจรไปรอบ ๆ

ผู้บริโภคต้องการศึกษาสินค้าและแบรนด์

แม้ว่าการทำการตลาดของธุรกิจคุณจะไม่ได้มุ่งเน้นไปทางเว็บไซต์โดยตรง แต่ลูกค้ามากมายก็มักเข้าไปสำรวจที่เว็บไซต์อยู่ดี เพราะลูกค้าเหล่านั้นต้องการทราบว่าเขากำลังซื้อผลิตภัณฑ์จากใคร หรือกำลังร่วมงานกับใครอยู่ ธุรกิจของคุณมีตัวตนจริงหรือไม่ ดังนั้นหากคิดว่าลูกค้าไม่เข้าไปยังเพจ เกี่ยวกับเรา, พันธกิจ หรือ ค่านิยม คุณก็คิดผิดแล้ว

ประหยัดเวลาและให้บริการที่ดี

ธุรกิจมากมายที่เสียผลประโยชน์ไปกับการไม่สามารถตอบสนองเรื่องข้อมูลต่าง ๆ ให้กับลูกค้าได้ ซึ่งลูกค้าเหล่านั้นอาจจะแชท หรือโทรเข้ามาสอบถามคำถามต่าง ๆ เป็นจำนวนมาก ซึ่งแทนที่คุณจะใช้เวลาในการตอบที่ยาวนาน การแนะนำหรือเปิดทางให้ลูกค้าได้เข้ามาสำรวจเว็บไซต์และได้ข้อมูลพื้นฐานจำนวนมากจากเว็บไซต์ของคุณ ก็เป็นสิ่งที่ช่วยให้คุณไม่ต้องตอบคำถามเดิมซ้ำ  ๆ ซึ่งถือว่าช่วยประหยัดเวลาในการทำธุรกิจอีกด้วย

อัปเดทข้อมูลและแจ้งประกาศ

ลูกค้ามากมายคาดหวังให้การทำธุรกิจออนไลน์ในปัจจุบันคือ ทำงาน 7 วัน และตลอด 24 ชั่วโมง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่คุณจะโพสต์หรืออัปเดตข้อมูลหรือประกาศต่าง ๆ ผ่านเว็บไซต์ของคุณเอง ซึ่งจะทำให้ผู้บริโภคสามารถติดตามข่าวสารต่าง ๆ ของคุณได้ง่ายขึ้น ซึ่งเป็นได้ทั้งการสร้างปฏิสัมพันธ์ระหว่างคุณกับผู้บริโภค

สร้างทราฟฟิกแบบออร์แกนิก

แน่นอนในว่าการทำธุรกิจออนไลน์ สิ่งที่ปฏิเสธไม่ได้เลยก็คือ การปรับ SEO เพื่อสร้างโอกาสให้ผู้คนมากมายมองเห็นคุณมากขึ้นใน Search Engine ขนาดใหญ่อย่าง Google ดังนั้นธุรกิจจึงจำเป็นจะต้องมีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง ซึ่งมีถือว่าเป็นแลนด์ดิ้งเพจที่แตกต่างจากโซเชียลมีเดียที่จะต้องใช้งบประมาณค่อนข้างสูง เนื่องจากผู้คนจะเข้ามาหาแบบออร์แกนิกทราฟฟฟิก ซึ่งสามารถประหยัดงบได้

แพลตฟอร์มสำหรับคอนเทนต์

ทุกวันนี้คอนทเนต์สามารถสร้างบนโซเชียลมีเดียได้ แล้วทำไมต้องมีบนเว็บไซต์ด้วย หนึ่งสิง่ที่ปฏิเสธไม่ได้เลยคือ การทำงานบนโซเชียลมีเดียนั้นจำเป็นจะต้องบูสต์โพสต์ ต้องมีงบประมาณที่เพียพอในการเข้าถึงผู้บริโภค และมีโอกาสที่มันจะไม่ได้อยู่บนโซเชียลมีเดียตลอดไป ซึ่งต่างจากคอนเทนต์ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ที่ไม่มีโอกาสหายไป คุณสามารถจัดเก็บไว้นานเท่าที่ต้องการ และสามารปรับแต่งเองได้เสมอ

สร้างโอกาสทางธุรกิจ

เว็บไซต์นั้นจะหน้าที่เปรียบเสมือนข้อมูลอ้างอิงสำหรับนักลงทุนต่าง ๆ โดยพวกเขาเหล่านั้นสามารถทำความรู้จัก สร้างความคุ้นเคยกับสินค้าหรือบริการของคุณ เว็บไซต์จะเป็นเหมือนบันไดก้าวสำคัญที่นำไปสู่คู่ค้าใหม่ ๆ เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจทั้งในปัจจุบันและอนาคต

แหล่งที่มา : www.marketingoops.com